Ceritanya saya ingin beli buku referensi untuk mata kuliah Manajemen Keuangan. Di TB. Gramedia, buku tersebut dijual dengan harga Rp. 93.000. Berdasarkan pengalaman saya berbelanja buku secara online sebelumnya, harga yang dicantumkan di toko buku online biasanya 10% lebih murah dan selalu didiskon. Tapi konsekuensi belanja secara online, belanja buku atau apapun, adalah kita perlu membayar biaya ongkos kirim. Ya iyalah ya, masa mau murahnya aja, hehe.
Sebelumnya saya pernah belanja dua buku di sebuah toko buku online, harga yang dicantumkan kurang lebih 10% lebih murah dan didiskon 15%. Dua buku yang saya beli beratnya bahkan tidak sampai 0,5 kg (jadi bisa lebih hemat kalau saya beli empat buku sekaligus), ongkos kirimnya ke tempat tinggal saya di Kota Bengkulu adalah Rp. 19.000. Setelah saya hitung-hitung, diskon 15% untuk kedua buku tersebut adalah Rp. 20.700, jadinya seperti tidak bayar ongkos kirim, hehe.
Nah berdasarkan pengalaman tersebut, saya memutuskan untuk membeli buku referensi yang saya sebutkan di atas di toko buku online. Karena saya sedang tidak ingin beli buku lain selain buku referensi tersebut (alias sedang bokek), saya harus cari teman yang juga ingin beli buku tersebut agar ongkos kirimnya ringan. Singkat cerita, saya mendapatkan dua orang teman. Selanjutnya saya harus memutuskan akan berbelanja di toko online yang mana.
Saya menemukan beberapa toko buku online yang menyediakan buku tersebut, yaitu:
1. toko buku online milik penerbit buku referensi tersebut, inisialnya adalah MM, Rp. 85.000,
2. bukabuku.com, Rp. 85.000, diskon 20%,
3. belbuk.com, Rp. 85.000, diskon 10%,
4. palasarionline.com, Rp. 85.000, diskon 25%.
Anda pasti tahu toko buku online yang mana yang saya pilih, haha, yaitu yang paling murah, lagipula sudah saya tulis di judul post ini. Tapi tidak semudah itu memutuskannya, saya harus mencari tahu review tentang toko buku online tersebut. Beberapa review yang saya baca tidak ada yang ditulis di tahun 2015 dan tidak ada yang membuat saya yakin. Akhirnya berbekal nekat dan prasangka baik, saya memesan buku di toko buku online yang saya pilih pada tanggal 2 Agustus 2015. Tak lama kemudian, sebuah email masuk di inbox saya, memberitahukan bahwa pesanan akan diproses dan meminta untuk menunggu invoice dikirimkan. Namun ternyata invoice-nya tak kunjung datang, bahkan hingga hari ini.
Saya pun membuat order lagi keesokan harinya, berikut keterangannya:
1. 3 Agustus 2015 sekitar pukul 9 malam, saya membuat order baru,
2. 4 Agustus 2015 pukul 10.05, invoice masuk di email saya,
3. 4 Agustus 2015 sekitar pukul 3 sore, saya membayar dan mengkonfirmasikannya,
4. 4 Agustus 2015 pukul 23.54, saya menerima sms berisi nomor resi pengiriman pesanan saya (pesanan dikirim via JNE dengan ongkos kirim Rp. 21.000),
5. 6 Agustus 2015 sekitar pukul 9 pagi, buku pesanan saya sudah tiba di depan pintu rumah.
Wow, salut untuk palasarionline.com, karena sistemnya belum sepenuhnya computerized tapi tetap cepat dan salut juga untuk JNE, as always. Oya ada sedikit kekurangan yang saya temukan, buku yang saya terima tidak dalam keadaan terbungkus plastik seperti di TB. Gramedia dan ada sedikit bagian yang kotor. Semoga palasarionline.com memperbaiki kekurangan tersebut secepatnya. Overall, one customer is happy! :-D
